Etude de Cas : Comment Ritchie Bros. Middle East a tenu ses engagements malgré la pression.

Quand le temps est compté et que la situation est complexe, l’expertise locale fait toute la différence – soutenue par la puissance d’une entreprise mondiale.

Chez Ritchie Bros., nous ne faisons pas que déplacer des équipements – nous agissons rapidement, en toute conformité et avec assurance grâce à nos équipes locales sur le terrain. Que vous vendiez une seule machine ou que vous gériez la relocalisation complète d’un parc, nos spécialistes parlent votre langue, connaissent votre région et sont prêts à intervenir. Un projet récent aux Emirats Arabes Unis illustre parfaitement ce modèle en action – et c’est le niveau de service que nous offrons dans chaque pays où nous opérons.

Une déménagement de parc urgent, résolue par nos experts locaux.

Lorsqu’un client aux Emirats Arabes Unis doit libérer un terrain où il stock son matériel en une semaine, il fait appel à Ritchie Bros. La situation exigeait le transfert urgent de 133 équipements industriels – dont des grues, des cabines, et divers matériels – vers un autre Emirat avant l’expiration du bail. Tout retard aurait entraîné des pénalités financières et repoussé la vente du matériel.

Notre équipe opérationnelle basée à Dubaï a immédiatement pris les choses en main, gérant chaque étape du projet :

• Coordination du démontage et des opérations de levage.
• Organisation des prestataires et de la logistique de transport.
• Gestion des réglementations inter-Emirats et obtention des permis.

Plusieurs équipements constituaient des convois exceptionnels nécessitant des autorisations spéciales et des escortes policières de nuit. Grâce à leur parfaite connaissance des réglementations locales et à leurs solides relations avec les autorités, l’équipe a obtenu toutes les autorisations nécessaires dans un délai record et a réalisée le transfert en toute sécurité et efficacité.

Tout le matériel a été démonté, transporté et livré sur le parc de Ritchie Bros. à Dubaï – en totale conformité et prêts pour la vente aux enchères – dans le délai serré de sept jours.

“C’était une situation sous forte pression qui nécessitait rapidité, précision et une parfaite coordination,” explique Shirin Bazargan, Regional Operations Manager chez Ritchie Bros. Middle East. “Nous avons réuni les bonnes personnes, les bons outils et la bonne expertise pour apporter une solution complète dans un délai extrêmement court.”

Un service local, partout où vous en avez besoin.

Même si ce cas s’est déroulé aux Emirats Arabes Unis, le modèle Ritchie Bros. s’applique dans le monde entier. Dans chaque pays où nous opérons, nos vendeurs bénéficient du même niveau de service :

• Des représentants commerciaux locaux qui connaissent votre métier et parlent votre langue.
• Des équipes opérationnelles sur site, disposant de connaissances régionales et de réseaux de confiance.
• Un accompagnement complet : logistique, permis, marketing et documentation après-vente.

En savoir plus : Découvrez comment nos équipes travaillent en coulisses pour rendre tout cela possible.

Besoin d’aide pour gérer une vente complexe de matériel ?

Que vous deviez transférer du matériel à l’international, libérer un parc ou simplement vendre plus rapidement, Ritchie Bros. est prêt à vous accompagner – localement et intégralement.

Contactez dès aujourd’hui votre représentant local Ritchie Bros. ou remplissez notre formulaire pour découvrir comment nos services clé-en-main peuvent transformer votre prochaine vente de matériel – où que vous soyez. wherever you’re located.

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Infographie : Le parcours du vendeur simplifié avec Ritchie Bros.