Journée internationale des droits des femmes : Des Femmes qui font bouger les lignes chez Ritchie Bros.

A l’occasion de la Journée internationale des droits des femmes, Ritchie Bros. met à l’honneur plusieurs collaboratrices qui contribuent chaque jour à faire évoluer le secteur du matériel d’occasion. En brisant les stéréotypes et en faisant évoluer les mentalités, elles laissent leur empreinte dans une industrie historiquement masculine. Ces 11 témoignages ne sont qu’un aperçu des nombreuses femmes qui façonnent l’avenir du secteur des enchères de matériel professionnel.

Le secteur du matériel industriel ne se résume pas à l’acier et aux CV. Aujourd’hui, il repose aussi sur une force moins visible mais tout aussi essentielle : les personnes en coulisses qui créent la confiance à l’international, les décisions stratégiques qui permettent aux machines de traverser les frontières, et ces professionnels capables d’anticiper et de résoudre les défis avant même qu’ils ne deviennent des problèmes.

Emma Tuckley – D’assistante administrative à dirigeante des opérations internationales

La carrière d’Emma dans l’industrie du matériel industriel a débuté par un concours de circonstances. Il y a près de 30 ans, après la liquidation de son employeur, elle découvre une offre d’emploi chez Ritchie Bros. alors qu’elle travaille comme serveuse et décide de postuler. Ce qui devait être un nouveau départ s’est transformé en véritable carrière internationale.

Aujourd’hui, directrice du support aux opérations internationales, Emma collabore avec des équipes réparties entre plusieurs pays, cultures et fuseaux horaires. Contrairement aux idées reçues, son rôle est profondément humain.

« Une grande partie de mon travail concerne les personnes et les cultures. Il s’agit de créer de la confiance entre différents pays, langues et fuseaux horaires. Si l’aspect humain n’est pas maîtrisé, rien d’autre ne fonctionne. »

Au fil des années, elle a vu le secteur évoluer, mais certains moments la surprennent encore. Lorsque des clients ont demandé à parler au manager à Dubaï, et qu’elle s’est avancée, la réaction en disait long sur le chemin qu’il reste à parcourir. Elle croit que la prochaine génération de femmes ira encore plus loin dans les rôles de leadership, car le talent est déjà là.

« Pour moi, la réussite aujourd’hui consiste à contribuer à un changement positif, aider les autres à progresser dans leur carrière et savoir que mon travail fait une différence. »

Danielle Roks – Chaque jour est “Mission Possible”

Lorsque Danielle rejoint Ritchie Bros. il y a 9 ans, les ventes aux enchères physiques sont encore le format principal. Dès le départ, elle est séduite par l’énergie et l’imprévisibilité.

« Dès le premier jour, c’était dynamique et différent d’un travail de bureau classique. Chaque jour est différent – il y a toujours quelque chose à résoudre, améliorer ou apprendre. »

En tant que responsable de l’administration, Danielle orchestre le suivi administratif des ventes : gestion des paiements, récupération des documents, soutien aux équipes, accueil des clients. Le rôle est bien plus dynamique qu’on ne l’imagine.

« C’est rythmé, concret, axé sur la résolution des problèmes – et c’est cette diversité et ce travail d’équipe qui rendent le poste si enrichissant. »

Pour Danielle, l’appartenance à ce secteur n’a jamais été la question – il s’agit d’y contribuer.

« Il ne s’agit pas de s’adapter à l’industrie, mais d’y apporter sa valeur. »

Laura Cassinelli – Une cheffe d’orchestre en coulisses

En 18 ans chez Ritchie Bros., Laura a évolué dans les opérations, le service client, les ventes et le marketing. Cette expérience transversale lui donne une compréhension complète de l’évolution de l’entreprise, des enchères physiques aux solutions digitales avancées.

« De l’extérieur, une vente peut sembler simple. En réalité, c’est comme un orchestre. Chaque personne joue un rôle essentiel, parfaitement synchronisé. »

Aujourd’hui, en tant que responsable marketing pour l’Italie, elle connecte les bons articles aux bons acheteurs grâce à la stratégie, aux données et à la communication.

« Dans un secteur perçu comme technique et transactionnel, l’empathie et la veille stratégique sont de véritables atouts pour se différencier. »

Estrella Diaz Bermudez – Voir grand, au-delà des frontières

Pour Estrella, le matériel d’occasion se définit par l’envergure et collaboration internationale. En tant que directrice commerciale pour l’Europe du Sud chez Mascus, elle pilote la stratégie commerciale sur plusieurs marchés et avec différentes cultures.

« Ce qui m’a attiré au départ, c’était le défi. Ritchie Bros. est international, dynamique et plein d’opportunités. »

Elle encourage la prochaine génération à avancer avec confiance.

« J’aimerais que les femmes entrent dans cette industrie sans crainte, en sachant qu’elles y ont toute leur place. »

Marta Matlag – Redéfinir l’expertise

Pour beaucoup, le matériel d’occasion évoque les machines et les chantiers. Marta y voit autre chose.

« Le matériel d’occasion peut concerner les machines, mais la véritable expertise réside dans les données, les relations avec les clients, la planification et la stratégie. »

En tant que Manager de Marketplace-E, elle travaille à l’intersection de la technologie et du commerce mondial, connectant acheteurs et vendeurs dans le monde entier. Derrière chaque annonce, une analyse et une planification minutieuse sont effectuées.

« C’est à la fois technologique, stratégique et psychologique. Je ne pense pas en termes de stéréotypes, mais en termes de résultats. Si cela change les perceptions, tant mieux. »

Sa vision pour l’avenir est simple : « L’objectif n’est pas de s’intégrer. C’est de savoir que l’on a sa place là où l’on choisit d’être. »

Montana Donaldson – La confiance sur le terrain

Rien de mieux que de commencer sur le terrain avant de devenir responsable commercial en Nouvelle-Zélande ! Cette expérience a donné à Montana la confiance nécessaire pour chaque conversation client.

« L’expérience et le temps sur le terrain aident – surtout lorsqu’on entre dans le bureau d’un directeur et qu’on vous regarde de travers. La confiance est essentielle. »

Elle estime que les femmes apportent une force différente sur le terrain : « Nous avons une approche différente et savons souvent mieux nous connecter aux clients sur le plan émotionnel. C’est un vrai atout. »

Son conseil pour la prochaine génération : saisir les opportunités, trouver un mentor et ne pas craindre l’échec.

Pour Montana, le succès signifie être un partenaire de confiance pour les clients en termes de données et de conseil.

Naglaa Sultan – Créer des opportunités, une conversation à la fois.

A Dubaï, Naglaa intervient dès le début du parcours client, transformant les échanges en opportunités en tant que responsable de développement commercial. Son rôle est analytique, stratégique et profondément humain.

« Beaucoup pensent qu’il s’agit seulement de passer des appels, mais cela implique recherche, planification, compréhension des tendances du marché et timing. »

Une des plus belles récompenses de son travail est de voir la surprise se transformer en respect.

« Quand je parle avec assurance à des propriétaires expérimentés qui ne s’attendent pas à ce qu’une femme comprenne leur activité, et que je vois le respect croître, c’est très gratifiant. »

Elle croit que le secteur est déjà bien engagé dans le changement.

« Les femmes dans ce secteur ne sont plus une exception. Nous apportons communication, résolution stratégique de problèmes et détermination. »

Gabriela Fragoso Freire – La voix calme lorsque tout s’accélère

Lorsque les défis apparaissent, Gabriela est souvent la personne vers qui l’on se tourne. En tant que responsable du service client, elle passe ses journées à résoudre des problèmes, soutenir les clients et aider les équipes à rester stables quand l’activité s’intensifie. Son équipe la décrit avant tout par une qualité : la patience.

« Ils diraient probablement que je suis connue pour rester calme et constante, même lorsque les choses s’accélèrent. »

Ayant observé l’évolution de l’entreprise, des enchères physiques à l’environnement digital, elle a vu également l’évolution des mentalités :  « Les défis m’aident à grandir. Ils me rendent plus forte. »

Mariana Faustino – Ne jamais renoncer à ses rêves

Après 10 ans comme secrétaire au Brésil, Mariana s’installe aux Pays-Bas et craint que la langue l’empêche de reprendre ce métier. Elle rejoint finalement Ritchie Bros. comme coordinatrice logistique, puis saisit l’opportunité de devenir assistante de direction.

« J’ai vu l’opportunité et j’ai décidé de la saisir. N’abandonnez jamais vos rêves. »

Aujourd’hui, elle accompagne la direction internationale et aide l’entreprise à fonctionner en coulisses.

« Pour moi, la réussite, c’est atteindre ses ambitions professionnelles tout en créant des liens, de la confiance et de la joie au sein de son équipe. »

Sara Ekblom – Les détails qui concrétisent les ventes

A la recherche d’un post stimulant lui permettant de se créer de nouvelles connexions, Sara l’a trouvé chez Ritchie Bros. Aujourd’hui, au sein de l’équipe Mascus Nordics au sein de l’équipe d’assistance commerciale, elle se trouve au centre de nombreuses opérations.

« Le poste ne consiste pas seulement à mettre des machines en ligne. Il inclut également la finance, la prise de décision, l’évaluation des actifs, les commandes et la planification. »

Son rôle dépasse ce que l’on pourrait imaginer depuis l’extérieur : coordination, précision, anticipation et compréhension des enjeux commerciaux.

Un conseil l’accompagne depuis le début de sa carrière : « La confiance se construit sur le long terme. »

Thérèse Kahilu – Le calme dans la complexité

Dans l’univers rapide et parfois imprévisible de la finance, Thérèse adopte une approche résolument orientée solutions.

« Il y a toujours une solution à chaque situation – et je peux y arriver. »

Sa vision reflète le rythme du commerce mondial et la résilience nécessaire pour s’y épanouir.

« Il y a beaucoup d’opportunités dans un environnement chaotique. »

Le véritable moteur de l’industrie

Le matériel d’occasion est peut-être connu pour ses machines, mais son avenir est façonné par des femmes et des hommes. Chez Ritchie Bros., des femmes dirigent des équipes, analysent les marchés, développent des relations clients et contribuent à faire progresser le secteur chaque jour.

C’est ainsi que le réel changement s’opère.

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Bilan de l’Année: Les étapes clés et réalisations de Ritchie Bros. en 2025